ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
GELTUNG Die vorliegenden AGB gelten für die vom Hotel Migny abgeschlossenen Verkaufsgeschäfte.
ARTIKEL 1/ VERPFLICHTUNG Der Kunde verpflichtet sich, alle in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Bestimmungen sowie die gesetzlichen und behördlichen Vorschriften einzuhalten und für deren Einhaltung zu sorgen. Diese Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden, und es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung gültig sind.
ARTIKEL 2/ FÄHIGKEIT Alle Kunden bestätigen, dass sie geschäftsfähig sind, d. h., dass sie volljährig sind und nicht unter Beistandschaft oder Vormundschaft stehen.
ARTIKEL 3/ BUCHUNGSMODALITÄTEN Die Preise sind in Euro (€) pro Zimmer und pro Nacht, einschließlich Steuern und Service, angegeben. Die Kurtaxe ist nicht inbegriffen und kostet 5,53€ pro Erwachsenem und Nacht. Die auf der Website genannten Preise können ohne Vorankündigung geändert werden und nur der in der Buchungsbestätigung genannte Preis ist verbindlich. Die Reservierung ist nur dann gültig, wenn der Kunde seine Reservierung garantiert, indem er eine gültige Kreditkartennummer sowie das Ablaufdatum der Kreditkarte mitteilt, die zum Zeitpunkt des Aufenthalts gültig sein muss. Das Hotel Migny behält sich das Recht vor, eine Reservierung abzulehnen, falls die Kreditkartennummer nicht korrekt oder die Reservierung unvollständig ist. Bei der Registrierung der Buchung wird eine Autorisierung zur Belastung der Kreditkarte vorgenommen. Es handelt sich hierbei lediglich um eine Vorabautorisierung und nicht um eine Belastung der Kreditkarte. Achtung: Bei nicht rückerstattbaren Buchungen wird eine Vorauszahlung des Aufenthalts verlangt. Eine nicht erstattungsfähige Buchung kann aus keinem Grund storniert oder geändert werden. Bei Aufenthalten von 5 oder mehr Nächten kann eine Vorauszahlung verlangt werden. Reservierungen von mehr als 5 Zimmern müssen per E-Mail an die Adresse direction@hotelmigny.com bestätigt werden.
ARTIKEL 4/ ZIMMERVERFÜGBARKEIT Die Zimmer werden am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung gestellt und müssen am Abreisetag um 12.00 Uhr geräumt werden.
ARTIKEL 5/ STORNIERUNGSBEDINGUNGEN: In den Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs sind die Modalitäten für die Änderung und/oder Umbuchung der Reservierung festgelegt.
-Wenn die Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs dies zulassen (flexibles stornierbares/erstattbares Angebot) : Wenn die Buchung auf unserer offiziellen Website www.hotelmigny.com vorgenommen wurde, ist es wünschenswert, die Buchung auf diesem Weg zu stornieren, indem Sie auf „Buchung ändern oder stornieren“ klicken. Sie können Ihre Buchung auch beim Hotel per E-Mail an reservation@hotelmigny.com oder telefonisch unter 01 48 78 59 97 stornieren. Es fallen keine Gebühren an, wenn die Buchung 2 Tage vor dem Ankunftsdatum bis 14 Uhr (MEZ) storniert wird. Nach Ablauf dieser Frist wird die erste Nacht in Rechnung gestellt. Das Datum des Eingangs der Stornierungsanfrage (per E-Mail, Post oder Telefon) gilt als Datum für die tatsächliche Stornierung der Buchung. Wenn der Kunde nicht im Hotel erscheint und keine Stornierung erfolgt, wird der Betrag für die erste Nacht in Rechnung gestellt. Gemäß Artikel L.121-18 4° und L.121-20-4 des Verbraucherschutzgesetzes gilt kein Widerrufsrecht für Beherbergungs- und/oder Verpflegungsleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einer bestimmten Häufigkeit erbracht werden müssen.
-Wenn die Buchung nicht rückerstattbar/nicht änderbar ist, ist eine Stornierung oder Änderung aus welchem Grund auch immer nicht möglich.
ARTIKEL 6/ NO-SHOW-POLITIK
Im Falle eines Nichterscheinens („No Show“) des Kunden am Tag der Buchung gelten die folgenden Bedingungen:
- Rechnungsstellung: Wenn der Kunde nicht im Hotel erscheint, ohne seine Buchung zu stornieren, behält sich die Einrichtung das Recht vor, den gesamten Betrag für den geplanten Aufenthalt in Rechnung zu stellen. Bei Nichterscheinen wird keine Rückerstattung ausgestellt, da das Hotel das Zimmer entsprechend blockiert hat.
- Mehrwertsteuer und Entschädigungen: Die bei Nichterscheinen erhobenen Beträge unterliegen nicht der Mehrwertsteuer (MwSt.), da sie als pauschaleKündigungsentschädigungen gelten, die als Ausgleich für den Schaden gezahlt werden, der dem Hotel durch den Ausfall des Kunden entstanden ist. Diese Beträge stellen keine Gegenleistung für eine gegen Entgelt erbrachte Dienstleistung dar.
- Zahlungsbedingungen: Kunden, die mit nicht erstattungsfähigen Tarifen oder Sonderangeboten gebucht haben, unterliegen dieser No-Show-Politik, ohne die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu fordern.
- Buchungen überVermittler: Bei Buchungen über Drittplattformen bleibt die No-Show-Politik ähnlich und der Kunde bleibt bei Nichterscheinen für die vollständige Zahlung verantwortlich.
ARTIKEL 7/ BEZAHLUNGSBEDINGUNGEN Die Bezahlung aller Leistungen erfolgt direkt bei der Ankunft im Hotel Migny (Ausnahme: Reservierungen, die zum Zeitpunkt der Buchung im Voraus bezahlt werden). Die Kurtaxe von 5,53€/Person/Nacht muss ebenfalls bei der Ankunft bezahlt werden.
ARTIKEL 8/ UNTERBRINGUNG Im Falle höherer Gewalt (Streik, Krieg, Naturkatastrophen, etc....), außergewöhnlicher Ereignisse oder technischer oder organisatorischer Probleme im Hotel Migny, die den Aufenthalt des Kunden unmöglich machen, wird sich das Hotel Migny nach Kräften bemühen, eine alternative Unterkunft zu finden, wenn möglich in einem Hotel der gleichen oder einer höheren Kategorie. Die Kosten für die Unterbringung (Preiszuschlag) werden vom Hotel getragen, außer in Fällen höherer Gewalt, wie oben detailliert beschrieben.
ARTIKEL 9/ INFORMATIK UND FREIHEITEN In Anwendung des Gesetzes 78-17, das als Informatik und Freiheiten bezeichnet wird, werden die Kunden darauf hingewiesen, dass ihre Buchung Gegenstand einer namentlichen computergestützten Verarbeitung ist. Die Nutzer haben ein Recht auf Zugang und Berichtigung der erfassten Daten, das sie am Hauptsitz des Unternehmens ausüben können. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, in die Kundendatei des Hotels aufgenommen zu werden. Es wird darauf hingewiesen, dass diese Informationen nicht an Dritte weitergegeben werden.
ARTIKEL 10/ REKLAMATIONEN Jede Reklamation muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gerichtet werden: HOTEL MIGNY- GMSI - 13 RUE VICTOR MASSE, 75009 PARIS, FRANCE spätestens 15 Tage nach dem Abreisedatum eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist können keine Reklamationen mehr berücksichtigt werden.
ARTIKEL 11/ VERSICHERUNG - HAFTUNG Das Hotel übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gegenständen, die den Gästen während ihres Aufenthalts gehören. Der Kunde haftet für alle Schäden, Beschädigungen und Vandalismus, die durch die Belegung der Räumlichkeiten und/oder durch die Teilnehmer und/oder das Personal, für das er verantwortlich ist, an beweglichen, dekorativen und unbeweglichen Gütern, die dem Hotel gehören oder nicht gehören, entstehen können. Im Online-Buchungsprozess auf unserer Website können wir nicht für eventuelle Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie z. B. Datenverlust, Viren, Serviceunterbrechungen...
ARTIKEL 12/ EMPFEHLUNGEN Der Kunde verpflichtet sich, keine Personen einzuladen, deren Verhalten der Einrichtung schaden könnte, wobei sich der Hotelier das Recht vorbehält, gegebenenfalls einzugreifen.
ARTIKEL 13/ AUFENTHALT IM HOTEL In Anwendung der französischen Vorschriften wird der Gast bei seiner Ankunft im Hotel aufgefordert, einen Identitätsnachweis vorzulegen, um seine Herkunft zu überprüfen. Der Gast akzeptiert und verpflichtet sich, das Zimmer als guter Familienvater zu nutzen. Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, führt dazu, dass der Hotelier den Kunden auffordert, die Einrichtung ohne Entschädigung oder Rückerstattung zu verlassen, wenn bereits eine Zahlung geleistet wurde. Bei der Ankunft im Hotel Migny wird eine Kreditkartengarantie verlangt.
ARTIKEL 14/ GEISTIGES EIGENTUM In Bezug auf die Nutzung der Website ist das Unternehmen Hôtel Migny- GMSI Inhaber aller Rechte am geistigen Eigentum in Bezug auf die Website. Die auf der Website zugänglichen Elemente in Form von Texten, Fotografien, Bildern, Icons, Tönen, Videos, Software und Datenbanken sind ebenfalls durch geistige und gewerbliche Eigentumsrechte und andere private Rechte im Besitz von Hôtel Migny geschützt. Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Hôtel Migny ist es ausdrücklich untersagt, Elemente der Website zu reproduzieren, auszuwerten, zu verbreiten oder in irgendeiner Form, auch nur teilweise, zu nutzen oder einen einfachen Hyperlink zu verbreiten.
ARTIKEL 15/ COOKIES Die Website kann automatisch Standardinformationen, sogenannte Cookies, sammeln, wie z. B. das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs auf der Website. Alle indirekt gesammelten Informationen werden nur dazu verwendet, das Volumen, die Art und das Muster des Verkehrs, der diese Website nutzt, zu verfolgen. Die Nutzer haben die Freiheit, die Speicherung von Cookies zu verhindern, indem sie insbesondere die entsprechenden Funktionen in ihren Browsern nutzen; in diesem Fall kann der Zugang zu bestimmten Diensten der Website beeinträchtigt oder sogar unmöglich gemacht werden. Um mehr über unsere Politik in Bezug auf die Erfassung personenbezogener Daten zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten, indem Sie hier klicken.
ARTIKEL 16/ GERICHTSSTAND Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung oder Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben können, unterliegen dem französischen Recht und fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der französischen Gerichte im Zuständigkeitsbereich des Berufungsgerichts von Paris.
ARTIKEL 17/ STREITPUNKT UND VERMITTLUNG Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten hat der Verbraucher, wenn keine gütliche Einigung erzielt werden kann, die Möglichkeit, sich innerhalb einer Frist von höchstens einem Jahr ab der schriftlichen Beschwerde an den Gewerbetreibenden kostenlos an den Verbrauchermediator zu wenden, dem das Hotel Migny untersteht, d. h. an die Mediation Tourisme et Voyage (Vermittlung für Tourismus und Reisen).
Die Anrufung des Verbrauchermediators muss durch Ausfüllen des zu diesem Zweck auf der Website der Médiation Tourisme et Voyage vorgesehenen Formulars erfolgen: www.mtv.travel (Adhesion par le biais du syndicat UMIH).
Postanschrift: Mediation Tourisme et Voyage
BP 80 303 75 823
Paris Cedex 17
Website: www.mtv.travel „
ARTIKEL 18/ POLITIK IM ZUSAMMENHANG MIT DEM TEELEFONISCHEN WERBEN Wir informieren Sie über Ihr Recht, sich in die Widerspruchsliste für Telefonwerbung einzutragen und schlagen Ihnen vor, sich bei Bloctel anzumelden. Bloctel ist die Oppositionsliste gegen Telefonwerbung, in die sich jeder Verbraucher kostenlos eintragen kann, um gemäß dem Verbrauchergesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 nicht mehr von einem Gewerbetreibenden telefonisch kontaktiert zu werden, mit dem er keine laufende Vertragsbeziehung hat. Das Gesetz stellt klar, dass es jedem Gewerbetreibenden untersagt ist, direkt oder über einen Dritten, der in seinem Auftrag handelt, einen in dieser Liste eingetragenen Verbraucher telefonisch zu werben, mit Ausnahme der im Gesetz aufgeführten Fälle.
Weitere Informationen: http://www.bloctel.gouv.fr
Um sich anzumelden: https://conso.bloctel.fr
ARTIKEL 19/ KURTAXE Die Kurtaxe soll den Gemeinden, die sie erheben, dabei helfen, die Ausgaben im Zusammenhang mit der touristischen Nutzung und dem Schutz von Naturräumen, die Urlauber aufnehmen können, zu finanzieren. Der Urlauber muss die Kurtaxe an den Vermieter zahlen. Der Unterkunftsgeber muss diese Kurtaxe dann in voller Höhe an die Stadt Paris abführen. Der Tarif für die Kurtaxe beträgt 5,53€ pro Erwachsenem und pro Nacht.
ARTIKEL 20/ KEIN WIDERRUFSRECHT Der Kunde wird daran erinnert, dass er gemäß Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes nicht über das in Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Widerrufsrecht verfügt.