CONDICIONES GENERALES DE VENTA
APLICACIÓN Las presentes condiciones generales de venta se aplican a las operaciones de venta realizadas por el Hotel Migny.

ARTÍCULO 1 COMPROMISO El cliente se compromete a respetar y hacer respetar todas las disposiciones establecidas en las condiciones generales de venta, así como las exigencias legales y reglamentarias. Estas condiciones de venta pueden ser modificadas en cualquier momento, y las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha en que se realice la reserva.

ARTÍCULO 2 CAPACIDAD Todos los clientes reconocen que tienen capacidad para contratar, es decir, que son mayores de edad y no están bajo tutela.

ARTÍCULO 3 CONDICIONES DE RESERVA Las tarifas se establecen en euros (€) por habitación y por noche, impuestos y servicios incluidos. La tasa turística no está incluida. Las tarifas mencionadas en el sitio web están sujetas a cambios sin previo aviso y sólo el precio mencionado en la confirmación de la reserva es contractual. La reserva sólo será efectiva si el cliente garantiza la reserva proporcionando un número de tarjeta de crédito válido y una fecha de caducidad que deberá ser válida en el momento de la estancia. El Hotel Migny se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva si el número de la tarjeta de crédito es incorrecto o la reserva está incompleta. En el momento de registrar la reserva, se realizará una autorización de cargo en la tarjeta de crédito. Esto es sólo una preautorización y no un débito. Tenga en cuenta: Se requerirá el pago por adelantado de la estancia para todas las reservas no reembolsables. La cancelación o modificación de una reserva no reembolsable no podrá justificarse bajo ningún concepto. Para estancias de 5 noches o más, puede ser necesario el pago por adelantado. Todas las reservas de más de 5 habitaciones deben confirmarse por correo electrónico en direction@hotelmigny.com. 

ARTÍCULO 4 DISPONIBILIDAD DE LAS HABITACIONES Las habitaciones se ponen a disposición a partir de las 15 horas del día de llegada y deben quedar libres antes de las 11 horas del día de salida.

ARTÍCULO 5 CONDICIONES DE CANCELACIÓN: Las condiciones de venta de la tarifa reservada especifican las modalidades de modificación y/o enmienda de la Reserva.

-Cuando las condiciones de venta de la tarifa reservada lo permitan (oferta flexible que puede ser cancelada/reembolsada): Si la reserva se realiza en nuestra web oficial www.hotelmigny.com es aconsejable cancelarla a través de este medio, pinchando en "modificar o cancelar una reserva". También puede cancelar su reserva con el hotel por correo electrónico en reservation@hotelmigny.com o por teléfono en el +331 48 78 59 97. No se aplica ningún cargo si la reserva se cancela 2 días antes de la fecha de llegada, antes de las 14:00 horas (hora de París). Después de este tiempo, se cobrará la primera noche. La fecha de recepción de la solicitud de cancelación (por correo electrónico, correo, teléfono, fax) será la fecha retenida para la cancelación efectiva de la reserva. Si el cliente no se presenta en el hotel y en ausencia de una cancelación, se cobrará el importe de la primera noche. En aplicación de las disposiciones de los artículos L.121-18 4° y L.121-20-4 del Código de Consumo francés, no se aplica ningún derecho de desistimiento a los servicios de alojamiento y/o de restauración que deben prestarse en una fecha u hora determinadas.

Cuando la reserva sea no reembolsable/no modificable, no se podrá cancelar ni modificar por ningún motivo.

ARTÍCULO 6 CONDICIONES DE PAGO El pago de todos los servicios debe realizarse directamente en el Hotel Migny a la llegada (excepto en el caso de las reservas prepagadas en el momento de efectuarlas). La tasa turística de 1,88€/persona/noche también debe pagarse a la llegada.

ARTÍCULO 7 DESPLAZAMIENTO En caso de fuerza mayor (huelga, guerra, catástrofe natural, etc. ....), de un acontecimiento excepcional o de problemas técnicos u organizativos en el hotel Migny que imposibiliten la estancia del cliente, el hotel Migny hará todo lo posible para encontrar un alojamiento alternativo, si es posible en un hotel de la misma categoría o superior. El hotel se hará cargo de los gastos de alojamiento (cargo extra), salvo en caso de fuerza mayor, como se ha detallado anteriormente.

ARTÍCULO 8 TRATAMIENTO DE DATOS Y LIBERTADES En aplicación de la ley francesa 78-17, conocida como "informática y libertades", se informa a los clientes de que su reserva es objeto de un tratamiento informatizado de datos personales. Los usuarios tienen derecho a acceder y rectificar los datos introducidos, que pueden ejercer en la sede de la empresa. El cliente acepta ser incluido en el archivo de clientes del hotel. Se especifica que esta información no se comunica a terceros.

ARTÍCULO 9 RECLAMACIONES Toda reclamación deberá enviarse por correo certificado con acuse de recibo a HOTEL MIGNY - 13 RUE VICTOR MASSE, 75009 PARIS, FRANCIA a más tardar 15 días después de la fecha de salida. Después de este periodo, no se puede tener en cuenta ninguna reclamación.

ARTÍCULO 10 SEGURO - RESPONSABILIDAD El hotel declina toda responsabilidad en caso de robo, pérdida o daño de las pertenencias del cliente durante su estancia. El cliente será responsable de cualquier daño, deterioro o vandalismo que pueda producirse como consecuencia de la ocupación de los locales y/o de los participantes y/o del personal a su cargo, a los bienes muebles, decorativos e inmuebles pertenecientes o no al hotel. En el proceso de reserva en línea, en nuestro sitio web, no nos hacemos responsables de los daños derivados del uso de la red de Internet, como la pérdida de datos, los virus, la interrupción del servicio...

ARTÍCULO 11 RECOMENDACIONES El cliente se compromete a no invitar a ninguna persona cuyo comportamiento pueda ser perjudicial para el establecimiento, reservándose el hotelero el derecho de intervenir en caso necesario.

ARTÍCULO 12 ESTANCIA EN EL HOTEL En aplicación de la normativa francesa, se pedirá al cliente que muestre un documento de identidad a su llegada al hotel con el fin de verificar su origen. El cliente acepta y se compromete a utilizar la sala de buena manera. El cliente se compromete a utilizar la habitación como un buen padre de familia. Cualquier comportamiento contrario a las buenas costumbres y al orden público llevará al hotelero a pedir al cliente que abandone el establecimiento sin ninguna compensación o reembolso si ya se ha realizado un pago. Se solicitará una garantía mediante tarjeta bancaria a la llegada al Hotel Migny.

ARTÍCULO 13 PROPIEDAD INTELECTUAL En lo que respecta a la utilización del sitio de Internet, la empresa Hotel Migny- GMSI es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual relativos al sitio. Los elementos accesibles en el sitio, en forma de textos, fotografías, imágenes, iconos, sonidos, vídeos, programas informáticos y bases de datos, también están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial y otros derechos privados que posee el Hôtel Migny. Salvo acuerdo expreso y por escrito del Hôtel Migny, se prohíbe expresamente reproducir, explotar, difundir o utilizar de cualquier modo, incluso parcialmente, los elementos presentes en el sitio, o difundir un simple enlace de hipertexto.

ARTÍCULO 14 COOKIES El sitio puede recoger automáticamente información estándar, denominada cookies, como la fecha y la hora de su consulta del sitio. Cualquier información recopilada de forma indirecta sólo se utilizará para rastrear el volumen, el tipo y el patrón de tráfico que utiliza este sitio. Los usuarios son libres de oponerse al almacenamiento de cookies utilizando las funciones pertinentes de su navegador; si lo hacen, el acceso a determinados servicios del sitio puede verse afectado o resultar imposible. Para saber más sobre nuestra política de recogida de datos personales, consulte nuestra política de privacidad de datos personales haciendo clic aquí.

ARTÍCULO 15 JURISDICCIÓN Los litigios derivados de la aplicación o interpretación de las presentes condiciones generales de venta estarán sometidos al derecho francés y serán competencia exclusiva de los tribunales franceses, dentro de la jurisdicción del Tribunal de Apelación de París.

ARTÍCULO 16 LITIGIOS Y MEDIACIÓN De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo relativas a la resolución amistosa de litigios, a falta de acuerdo amistoso, el consumidor podrá remitir gratuitamente el asunto al mediador de consumo al que pertenece el Hotel Migny, a saber, la Médiation Tourisme et Voyage, en un plazo máximo de un año a partir de la fecha de la reclamación escrita enviada al profesional.
La remisión al mediador de consumo debe hacerse cumplimentando el formulario previsto a tal efecto en la página web de la Mediación de Turismo y Viajes: www.mtv.travel.

ARTÍCULO 17 POLÍTICA RELATIVA A LA PETICIÓN TELEFÓNICA Le informamos de su derecho a inscribirse en la lista de oposición a la petición telefónica y le sugerimos que se inscriba en Bloctel. Bloctel es la lista de oposición a la prospección telefónica en la que cualquier consumidor puede inscribirse gratuitamente para dejar de ser proseguido por teléfono por un profesional con el que no tiene ninguna relación contractual actual, de conformidad con la ley n°2014-344 de 17 de marzo de 2014 sobre el consumo. La ley especifica que está prohibido que cualquier profesional, directamente o a través de un tercero que actúe en su nombre, llame por teléfono a un consumidor inscrito en esta lista, con excepción de los casos enumerados por la ley.
Para más información: http://www.bloctel.gouv.fr
Para inscribirse: https://conso.bloctel.fr

ARTÍCULO 18 TASA TURÍSTICA La tasa turística tiene por objeto ayudar a los municipios que la recaudan a financiar los gastos vinculados al número de turistas y a la protección de los espacios naturales que pueden acoger a veraneantes. El turista debe pagar la tasa turística al propietario. A continuación, el arrendador debe abonar la totalidad de esta tasa turística al Ayuntamiento de París. La tasa turística es de 1,88 euros por adulto y noche.

ARTÍCULO 19 SIN DERECHO DE DESISTIMIENTO Se recuerda al Cliente que, de conformidad con el artículo L. 221-28 del Código de Consumo, no dispone del derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 221-18 del Código de Consumo.