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Responsable del tratamiento
Hôtel Migny – G.M.S.I. (SAS), SIRET 449 795 699 00023, 13 rue Victor Massé, 75009 Paris, Francia. Contacto para cualquier pregunta sobre sus datos: direction@hotelmigny.com. Editor del sitio: SAS Immotel Management (SIRET 989 765 292 00010), 13 rue Victor Massé, 75009 Paris. No se ha designado delegado de protección de datos (DPO).
Datos recogidos y finalidades
Formulario de contacto: nombre, e-mail, teléfono opcional y mensaje, para responder a su solicitud (medidas precontractuales). Formulario de grupos: datos de contacto, fechas, número de personas y mensaje, para preparar un presupuesto (medidas precontractuales). Reserva en línea: en el motor SiteMinder, para ejecutar su reserva (contrato). Medición de audiencia y publicidad: solo con su consentimiento.
Plazos de conservación
Aplicamos los plazos habituales recomendados por la CNIL (autoridad francesa de protección de datos): 3 años tras el último contacto para una solicitud sin seguimiento (cliente potencial); toda la duración de la relación para un cliente y después el tiempo exigido por las obligaciones legales (contables, en particular); 13 meses como máximo para las cookies de medición y publicidad y para recordar su elección.
Destinatarios y encargados
Sus datos los lee el equipo del hotel. Pasan por nuestros proveedores: FormSubmit (envío de formularios), SiteMinder (reservas en línea), Medialog (software de gestión hotelera – PMS), ambos encargados del tratamiento de los datos de sus reservas, OVH (alojamiento web, Francia). Si nos escribe por WhatsApp, sus mensajes pasan por WhatsApp (Meta Platforms); si reserva un traslado al aeropuerto, los datos del trayecto se transmiten a nuestro socio Transfers for Hotels. Sus reservas se registran en nuestro software de gestión hotelera (PMS), que el equipo del hotel utiliza para preparar su estancia. Si acepta las cookies, Google (Analytics, Ads) y Meta reciben datos de navegación; estas empresas pueden tratarlos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos, en el marco del Data Privacy Framework.
Cookies y rastreadores utilizados
Sin consentimiento (necesarias): migny_consent (almacenamiento local, guarda su elección); migny_lang (cookie, 1 año) y migny-lang / migny_lang_v2 (almacenamiento local) para el idioma elegido.
Solo con su consentimiento, cargadas mediante Google Tag Manager: Google Analytics 4 (medición de audiencia); Google Ads, Conversion Linker y remarketing (medición de campañas, publicidad); Meta Pixel (medición y publicidad en Facebook / Instagram); mapas de Google Maps integrados. Si las rechaza, no se carga ninguna de estas herramientas y el sitio funciona con normalidad.
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Sus derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad (artículos 15 a 22 del RGPD) y puede dar instrucciones sobre sus datos tras su fallecimiento. Escriba a direction@hotelmigny.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).